Публичная оферта

Настоящий Договор регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, по продаже и доставке товаров через Интернет-сервис «СНАБЦЕНТР» (далее «СНАБЦЕНТР»).

Продавец сохраняет за собой право изменять условия Договора.

Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами.

1.1. Покупатель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, оформивший свой Заказ на сайте Продавца самостоятельно, или по телефону через менеджера Продавца.

1.2. Зарегистрированный покупатель - Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию, которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

1.3. Продавец – информация о Продавце размещена на сайте client.snabcentr.com. в Разделе «Реквизиты».

1.4. Сайт - совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу client.snabcentr.com, администратором которого является Продавец.

1.5. Товар - имущество, реализуемое Продавцом.

1.6. Заказ - позиции Товара, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заказа на приобретение Товара на сайте.

2.1. Настоящий Договор розничной купли-продажи товаров, размещенный на сайте client.snabcentr.com (далее - «Договор») определяет порядок продажи товара дистанционным способом, и в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. Гражданского Кодекса РФ является официальной публичной офертой Продавца, адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Факт оформления Заказа означает принятие Покупателем всех условий настоящего Договора.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем обязуется не позднее 7 (семи) рабочих дней до даты вступления изменений в силу размещать на сайте информацию об изменении условий настоящего договора.

2.5. Действующая версия Договора размещена на сайте.

2.6. Срок действия настоящего Договора не ограничен.

2.7. Продавец до заключения Договора представил Покупателю полную и достоверную информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.

3.1. Регистрация Покупателей на сайте client.snabcentr.com осуществляется путем заполнения формы регистрации на сайте по адресу: client.snabcentr.com/?a=registration.

3.2. Логином Покупателя, служит адрес электронной почты (e-mail). Пароль в случайном порядке выбирается системой или выбирается Покупателем при Регистрации. Покупателю на адрес электронной почты приходит уведомление об авторизации пользователя на сайте client.snabcentr.com. с логином и паролем.

Покупатель по желанию может сменить пароль.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.

4.1. Заказ оформляется одним из следующих способов:

4.1.1. Через вход на сайт client.snabcentr.com.

При оформлении Заказа, Покупатель выбирает Товар, входит в Раздел «Прайс-лист» и заполняет электронную форму Заказа.

После обработки Заказа и поступления к Продавцу, последний согласовывает условия Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки Товара. Дата и время доставки товара зависят от адреса доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

При несогласовании с Покупателем условий Заказа, Заказ аннулируется, если Заказ согласован, то передается в Службу доставки.

4.1.2. По телефону -номера указаны на сайте client.snabcentr.com. При оформлении Заказа, Покупатель выбирает Товар, определяется с местом, датой и временем доставки товара, после чего, Продавец оформляет Заказ.

4.2. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к представителю Продавца по телефону (номера указаны на сайте http://client.snabcentr.com.

4.3. В случае, если телефон Заказчика недоступен и/или его номер неправильно был указан в Заказе, Продавец вправе аннулировать Заказ.

4.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в соответствии информацией, указанной в Заказе.

5.2. С информацией по доставке Товара можно ознакомиться на сайте client.snabcentr.com.

5.3. Продавец обязуется соблюдать дату и время доставки, указанные в соответствующем Заказе Покупателя.

5.4. Доставленный Товар передается Покупателю:
- Покупателю по указанному им адресу;
- При отсутствии Покупателя, любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

Доставка осуществляется только по точным адресам, содержащим данные: город, улица и пр., номера дома, строения.

Доставка происходит строго до первой пропускной системы, пункта охраны и иных территорий с ограниченным доступом.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и подписания документа, подтверждающего передачу товара.

5.6. При передаче Заказа Продавцом (сотрудником службы доставки), Покупатель должен проверить количество, комплектность, ассортимент Товара. Покупатель подтверждает своей подписью в документе, подтверждающем передачу Товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду, комплектности, ассортименту Товара.

5.7. В момент передачи Товара, Продавцом (сотрудником службы доставки) предоставляется Покупателю информацию о порядке и сроках возврата или обмена товара в письменной форме, что Покупатель подтверждает своей подписью в накладной.

6.1. Самовывоз Товара осуществляется из пункта самовывоза товара ООО «Снабцентр» находящегося по адресу: г. Иваново, ул. Калашникова, дом 28 Д, пом. 1005, литер А16,А17

6.2. Самовывоз может быть произведен любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ подтверждающий заключение договора.

Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа лицо, осуществляющее выдачу Заказа в пункте самовывоза, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара и подписания документа, подтверждающего передачу товара.

6.4. При передаче Заказа Продавцом (сотрудником службы самовывоза), Покупатель должен проверить количество, комплектность, ассортимент Товара. Покупатель подтверждает своей подписью в документе, подтверждающем передачу Товара, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду, комплектности, ассортименту Товара.

6.5. В момент передачи Товара, Продавцом (сотрудником службы самовывоза) предоставляется Покупателю информацию о порядке и сроках возврата или обмена товара в письменной форме, что Покупатель подтверждает своей подписью в накладной.

7.1. Цена Товара указывается на сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму.

7.2. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3. Покупатель может выбрать способ оплаты за Товар, установленный на сайте client.snabcentr.com в Разделе «Оплата».

7.4. Оплата за Товар осуществляться -через системы электронных платежей.

После оформления заказа покупатель оплачивает товар.

Фактом оплаты считается зачисление денежных средств на расчетный счет Продавца. Комиссия, взимаемая банком при переводе, оплачивается Покупателем. Доставка товара производится строго по факту поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

8.1. Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с Правилами «о возврате или обмене товара с физическими лицами» размещенного на сайте client.snabcentr.com в Разделе «Рекламации» в личном кабинете Клиента.

8.2. В случае, если при обмене Товара, аналогичный Товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата Товара.

8.3. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

8.4. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную последним, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несет Продавец.

8.6. Возврат или обмен Товара производятся в офисе по адресу: г. Иваново, ул. Калашникова, дом 28 Д, пом. 1005, литер А16,А17.

9.1. Гарантия на товары составляет - 2 (Два) месяца, если иное не предусмотрено гарантийными обязательствами, размещенными на сайте Продавца, при условии соблюдения Покупателем правил эксплуатации, установленных заводом изготовителем. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.

9.2. При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока товар может быть возвращен Продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.

9.3. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки товара не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В отношении технически сложного и дорогостоящего товара эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

9.4. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в п. 8.3. настоящего договора, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.

9.5. При отказе Продавца передать товар Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

9.6. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых на сайте.

10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного или недостоверного заполнения заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
- неправомерных действий третьих лиц.

10.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на сайте.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

10.5. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.1. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Разделом «Политика в отношении обработки персональных данных», размещенным на сайте client.snabcentr.com.

11.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет Продавцу о себе полностью или частично следующие персональные данные: Фамилия, Имя, Отчество, паспортные данные, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона.

11.3. Принимая условия настоящего Договора, Покупатель соглашается с условиями Политики в отношении обработки его персональных данных и дает Продавцу свое согласие:

11.3.1. на обработку своих персональных данных (любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных).

11.3.2. на передачу своих персональных данных третьим лицам, в целях исполнения Продавцом своих обязательств по доставке товара в указанное Покупателем место (адрес доставки товара), указанное при оформлении Заказа.

11.4. Продавец использует полученные от Покупателя персональные данные для:
- регистрации Покупателя на сайте;
- выполнения перед Покупателем своих обязательств по Договору;
- оценки и анализа работы сайта;
- определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
- направления последнему электронных кассовых чеков;
- информирования Покупателя о товарах и иных специальных предложениях.

11.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может отказаться от получения такой рассылки в конце любого полученного письма.

11.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

Не считается нарушением:
- предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем;
- разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

11.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.

12.1. Все споры и разногласия стороны будут пытаться решить мирным путем, а в случае невозможности по выбору истца в суде по месту:
- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, по месту его жительства;
- жительства или пребывания истца;
- заключения или исполнения договора.

12.2. Недействительность какого-либо из условий настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных условий.